Offriamo servizi di assistenza informatica dedicati alle aziende e alle PMI della zona di Valenzano e Bari. Dalla gestione quotidiana dei PC fino al supporto su server, reti e backup, diventiamo il tuo reparto IT esterno, affidabile e sempre reperibile.
In base alle tue esigenze possiamo affiancarti con interventi programmati, contratti di assistenza continuativi o supporto a chiamata, così da mantenere l’infrastruttura efficiente e ridurre al minimo i fermi di lavoro.
In base alle tue esigenze possiamo affiancarti con interventi programmati, contratti di assistenza continuativi o supporto a chiamata, così da mantenere l’infrastruttura efficiente e ridurre al minimo i fermi di lavoro.
Per le aziende proponiamo diverse formule di assistenza informatica, pensate per adattarsi a dimensioni e modalità di lavoro differenti:
• Contratto a pacchetto ore – Acquisti un monte ore da utilizzare per interventi on-site o da remoto, ideale se hai esigenze periodiche ma non continuative.
• Canone mensile di assistenza – Un contratto flat che include un numero definito di ore e attività ricorrenti (controlli periodici, aggiornamenti, monitoraggio base), perfetto per chi vuole una gestione IT costante e prevedibile.
• Interventi a chiamata – Per problemi urgenti o necessità occasionali puoi richiedere un intervento senza vincoli di contratto, on-site o in laboratorio.
In tutti i casi, possiamo coprire attività come diagnosi dei problemi, risoluzione di malfunzionamenti software e hardware, configurazioni di rete, installazione di stampanti e periferiche, consulenza sulle migliori soluzioni per la tua realtà.
• Contratto a pacchetto ore – Acquisti un monte ore da utilizzare per interventi on-site o da remoto, ideale se hai esigenze periodiche ma non continuative.
• Canone mensile di assistenza – Un contratto flat che include un numero definito di ore e attività ricorrenti (controlli periodici, aggiornamenti, monitoraggio base), perfetto per chi vuole una gestione IT costante e prevedibile.
• Interventi a chiamata – Per problemi urgenti o necessità occasionali puoi richiedere un intervento senza vincoli di contratto, on-site o in laboratorio.
In tutti i casi, possiamo coprire attività come diagnosi dei problemi, risoluzione di malfunzionamenti software e hardware, configurazioni di rete, installazione di stampanti e periferiche, consulenza sulle migliori soluzioni per la tua realtà.
| Formula | Ideale per | Cosa include |
|---|---|---|
| Pacchetto ore | Aziende che richiedono interventi saltuari ma vogliono un referente fisso | Blocchi di ore utilizzabili per assistenza remota o on-site, diagnosi guasti, configurazioni PC e rete |
| Canone mensile | PMI che desiderano una gestione IT continuativa e pianificata | Ore mensili dedicate, controlli periodici, aggiornamenti software, supporto prioritario |
| Intervento a chiamata | Situazioni occasionali o emergenze | Intervento puntuale su problemi specifici, in laboratorio o presso la sede del cliente |
Ci occupiamo della gestione completa delle postazioni di lavoro e, dove presenti, dei server aziendali, con l’obiettivo di mantenere l’ambiente di lavoro stabile e sicuro.
Le attività tipiche includono:
• Gestione PC e notebook – Configurazione iniziale, installazione del sistema operativo e dei software di lavoro, gestione degli account utente, verifica delle prestazioni.
• Server e servizi di rete – Configurazione e manutenzione di server fisici o NAS per condivisione file, permessi, accessi centralizzati.
• Backup dei dati – Pianificazione e verifica di strategie di backup locale o su dispositivi dedicati, controllo periodico del corretto funzionamento delle copie.
• Sicurezza di base – Installazione e aggiornamento antivirus, applicazione di patch di sicurezza e consigli per ridurre i rischi legati all’uso quotidiano dei PC.
Le attività tipiche includono:
• Gestione PC e notebook – Configurazione iniziale, installazione del sistema operativo e dei software di lavoro, gestione degli account utente, verifica delle prestazioni.
• Server e servizi di rete – Configurazione e manutenzione di server fisici o NAS per condivisione file, permessi, accessi centralizzati.
• Backup dei dati – Pianificazione e verifica di strategie di backup locale o su dispositivi dedicati, controllo periodico del corretto funzionamento delle copie.
• Sicurezza di base – Installazione e aggiornamento antivirus, applicazione di patch di sicurezza e consigli per ridurre i rischi legati all’uso quotidiano dei PC.
Una rete aziendale ben progettata è fondamentale per lavorare senza rallentamenti e in sicurezza. Possiamo intervenire sia su infrastrutture esistenti sia su nuove installazioni.
Ci occupiamo di:
• Configurazione rete cablata e Wi‑Fi – Switch, router, access point, segmentazione base della rete per separare uffici, ospiti, dispositivi sensibili.
• VPN e accesso da remoto – Soluzioni per collegare in sicurezza sedi diverse o utenti in smart working.
• Diagnosi e risoluzione problemi di rete – Interventi su rallentamenti, disconnessioni, copertura Wi‑Fi insufficiente.
Per maggiori dettagli sulle soluzioni di rete e Wi‑Fi puoi consultare la pagina dedicata Reti e Wi‑Fi, con esempi di configurazioni e dispositivi utilizzati.
Ci occupiamo di:
• Configurazione rete cablata e Wi‑Fi – Switch, router, access point, segmentazione base della rete per separare uffici, ospiti, dispositivi sensibili.
• VPN e accesso da remoto – Soluzioni per collegare in sicurezza sedi diverse o utenti in smart working.
• Diagnosi e risoluzione problemi di rete – Interventi su rallentamenti, disconnessioni, copertura Wi‑Fi insufficiente.
Per maggiori dettagli sulle soluzioni di rete e Wi‑Fi puoi consultare la pagina dedicata Reti e Wi‑Fi, con esempi di configurazioni e dispositivi utilizzati.
Per capire meglio come possiamo aiutarti, ecco alcuni esempi di realtà che seguiamo abitualmente:
• Piccolo ufficio commerciale
Gestione di alcune postazioni PC, condivisione dei documenti tramite NAS o server, stampante di rete condivisa, backup periodico dei dati amministrativi.
• Studio professionale
Supporto per software gestionali specifici, gestione degli aggiornamenti, protezione dei dati sensibili con backup strutturato e soluzioni di accesso sicuro da remoto.
• Negozio o punto vendita
Configurazione della rete per il gestionale di cassa, collegamento di stampanti fiscali e POS, Wi‑Fi per il personale e, se richiesto, per i clienti, con priorità alla stabilità del servizio.
In ognuno di questi casi studiamo insieme a te la combinazione migliore tra contratti di assistenza, interventi programmati e consulenza sugli investimenti IT.
• Piccolo ufficio commerciale
Gestione di alcune postazioni PC, condivisione dei documenti tramite NAS o server, stampante di rete condivisa, backup periodico dei dati amministrativi.
• Studio professionale
Supporto per software gestionali specifici, gestione degli aggiornamenti, protezione dei dati sensibili con backup strutturato e soluzioni di accesso sicuro da remoto.
• Negozio o punto vendita
Configurazione della rete per il gestionale di cassa, collegamento di stampanti fiscali e POS, Wi‑Fi per il personale e, se richiesto, per i clienti, con priorità alla stabilità del servizio.
In ognuno di questi casi studiamo insieme a te la combinazione migliore tra contratti di assistenza, interventi programmati e consulenza sugli investimenti IT.
Come avviene il primo sopralluogo?
In base alle informazioni che ci fornisci, fissiamo un appuntamento presso la tua sede per analizzare postazioni, rete e criticità principali. Al termine ti proponiamo una o più soluzioni su misura (contratto, pacchetto ore, interventi spot).
Quali sono i tempi di risposta?
I tempi dipendono dal tipo di contratto e dall’urgenza. Per le aziende con canone di assistenza sono previsti tempi di presa in carico più brevi; per gli interventi a chiamata ti comunichiamo subito la prima disponibilità utile.
In che zone effettuate il servizio?
Operiamo principalmente a Valenzano, Bari e comuni limitrofi. Per realtà più lontane valutiamo caso per caso, anche con assistenza remota quando possibile.
Offrite anche assistenza da remoto?
Sì, quando il tipo di problema lo consente interveniamo da remoto per ridurre i tempi di fermo e i costi di spostamento, nel rispetto delle procedure di sicurezza concordate con il cliente.
In base alle informazioni che ci fornisci, fissiamo un appuntamento presso la tua sede per analizzare postazioni, rete e criticità principali. Al termine ti proponiamo una o più soluzioni su misura (contratto, pacchetto ore, interventi spot).
Quali sono i tempi di risposta?
I tempi dipendono dal tipo di contratto e dall’urgenza. Per le aziende con canone di assistenza sono previsti tempi di presa in carico più brevi; per gli interventi a chiamata ti comunichiamo subito la prima disponibilità utile.
In che zone effettuate il servizio?
Operiamo principalmente a Valenzano, Bari e comuni limitrofi. Per realtà più lontane valutiamo caso per caso, anche con assistenza remota quando possibile.
Offrite anche assistenza da remoto?
Sì, quando il tipo di problema lo consente interveniamo da remoto per ridurre i tempi di fermo e i costi di spostamento, nel rispetto delle procedure di sicurezza concordate con il cliente.
Raccontaci come è organizzata oggi la tua infrastruttura informatica (numero di postazioni, eventuali server, rete e stampanti) e quali criticità riscontri più spesso.
Ti proporremo una soluzione di assistenza su misura, con indicazione chiara dei costi e delle attività incluse, così da pianificare al meglio il tuo investimento IT.
Ti proporremo una soluzione di assistenza su misura, con indicazione chiara dei costi e delle attività incluse, così da pianificare al meglio il tuo investimento IT.